Alarm- und Interventionsdienst
Erst die Anbindung an eine leistungsfähige Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) macht sicherheitstechnische Anlagen effektiv. In unserer unternehmenseigenen NSL in Recklinghausen laufen im Ernstfall alle Fäden zusammen. Hier werden alle eingehenden Alarme zentral erfasst, professionell bewertet und lückenlos dokumentiert. Falls erforderlich, leiten unsere geschulten Fachkräfte sofort Gegenmaßnahmen ein und koordinieren diese.
Und da Gefahren sich nicht an Arbeitszeiten halten, ist unsere NSL 24/7 und an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar. Wir nutzen für unsere hauseigene Notruf- und Serviceleitstelle verschiedene Übertragungskanäle, die via Standleitung, Telefon, Bildübertragung oder Mobilfunk bei uns eingehen.
Die Vorteile der WWS Notruf- und Serviceleitstelle
- 24/7 besetzte eigene NSL in Recklinghausen
- Menschliche Alarmannahme statt Sprachautomat
- Zentrale Erfassung, Bewertung und Dokumentation
- Individuelle Alarmpläne für Ihr Objekt
- Geeignet für Unternehmen und Privathaushalte
- Schnelle Reaktion auch in Kombination mit Video- und Streifendiensten
Errichtung von Einbruch-, Brand- und Überfallmeldeanlagen
Auf der Grundlage einer kostenlosen Beratung erfolgt eine ausführliche Sicherheitsanalyse der Schwachstellen Ihres Gebäudes/Unternehmens. Unter Berücksichtigung der Gegebenheiten mit Dokumentation durch z.B. Zeichnungen, Fotos und Beschreibungen wird ein individueller Maßnahmenplan erstellt, der alle Gefahrenquellen Ihres Unternehmens einschließt. Die Installation der Meldeanlagen kann wahlweise als Kauf oder zur Miete erfolgen. Ebenso übernehmen wir gerne die Wartung der Geräte.
Überwachung durch Mensch und Technik
Die Notruf- und Service-Leitstelle des WWS ist 24/7 mit gut geschulten Fachkräften besetzt, die auch in Stresssituationen die Ruhe bewahren und ganz genau wissen, was im Einzelfall zu tun ist. Anders, als bei halb- oder vollautomatisierten Systemen, wird der Notruf bei WWS von einem Menschen entgegengenommen. Jeder, der schon einmal in einem Aufzug stecken geblieben ist, weiß, wie beruhigend es klingt, wenn sich am anderen Ende der Leitung eine freundliche Stimme und kein Sprachautomat meldet. Wenn es ernst wird, erfolgen alle Maßnahmen zur Schadensbegrenzung nach einem zuvor genau definierten Ablauf. Denn im Alarmfall zählt nicht nur Technik, sondern auch Erfahrung.
Einleiten von Maßnahmenhandlungen zur Gefahrenabwehr
Handlungen zur Gefahrenabwehr sind im Alarmplan festgelegt, den die Sicherheitsexperten von WWS gemeinsam mit dem Auftraggeber erstellen. Er enthält u.a. auch Angaben, wer im Alarmfall informiert werden soll, regelt Authentifizierungsverfahren und beschreibt ereignisbezogene Sofortmaßnahmen. So kann eine Sicherheitskraft vor Ort die Lage prüfen und die Polizei verständigen oder handwerkliche Servicepartner kümmern sich um die Schadensmeldung. Im Falle der Videoüberwachung kann die Direktansprache mögliche Täter vom Einbruch abhalten. Das macht die NSL von WWS nicht nur zur Alarmzentrale, sondern zu einem aktiven Bestandteil moderner Sicherheitskonzepte.
Dank moderner Technik ist es heute für die schnelle Hilfe nicht mehr entscheidend, ob Ihr Unternehmen oder Ihr privates Domizil in Dortmund, Essen, Münster oder Bocholt beheimatet ist. WWS verfügt über eine moderne Infrastruktur, um schnell zu reagieren, den Schaden zu begrenzen und Hilfestellung zu leisten.
Auch unsere Streifen- und Patrouillendienste stehen in ständigem Kontakt mit unserer NSL. Im Rahmen vereinbarter Kontrollrunden, prüfen unsere Mitarbeiter auf Ihren Kontrollrunden die Sicherheit Ihres Objektes vor Ort, und setzen eine Meldung an die NSL von WWS ab.
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